كيفية استرداد حساب roblox الخاص بك بدون رقم هاتف أو بريد إلكتروني

قد يكون فقدان الوصول إلى حساب ROBLOX أمرًا محبطًا ، خاصة إذا لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط به. سواء تم اختراق حسابك أو نسيت فقط تفاصيل تسجيل الدخول القديمة ، فإن استرداده بدون طرق التحقق هذه ممكنة - ولكن لن يكون الأمر سهلاً. إليك ما تحتاج إلى القيام به لمحاولة استعادة حساب Roblox الخاص بك.

هل يمكنك استرداد حساب Roblox الخاص بك بدون رقم هاتف أو بريد إلكتروني؟

لا يوجد سوى طريقة واحدة لاسترداد حساب Roblox الخاص بك ، ولن يكون سريعًا أو سهلًا. إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني أو رقم هاتف مرتبط بحسابك ، فسيتعين عليك المرور من خلال دعم Roblox وإثبات أنك المالك الشرعي.

إذا لم يكن لديك دليل كاف على أن الحساب ينتمي إليك ، فهناك فرصة كبيرة لن تستعيده . حتى إذا قدمت التفاصيل ، فقد لا يزال دعم Roblox يرفض طلبك . لهذا السبب عليك أن تكون مفصلاً قدر الإمكان عند تقديم طلبك.

كيفية استرداد حساب Roblox بدون بريد إلكتروني أو رقم هاتف

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، فإن الخيار الوحيد هو الاتصال بدعم Roblox . إليك بالضبط كيفية القيام بذلك.

1. انتقل إلى صفحة دعم Roblox

• افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع دعم Roblox .
• قم بالتمرير لأسفل حتى ترى "اتصل بنا" ، ثم حدد "نموذج الدعم" .

2. املأ نموذج الدعم

• أدخل اسم المستخدم الخاص بك (الذي يرتبط بحسابك المفقود).
• استخدم عنوان البريد الإلكتروني العاملة (لا يجب أن يكون العنوان الموجود في حسابك ، فقط يمكنك التحقق من ردود) .
• ضمن تفاصيل المشكلة ، حدد:
• "تم اختراق الحساب أو لا يمكن تسجيل الدخول" كفئة.
• "نسيت كلمة المرور" أو "مشكلات بريد إلكتروني أو رقم الهاتف" كفئة فرعية.

3. توفير أكبر قدر ممكن من المعلومات

هذه هي الخطوة الأكثر أهمية. يحتاج Roblox إلى دليل على أن الحساب ينتمي إليك. كلما زادت التفاصيل التي تقدمها ، كلما كانت فرصك في الاسترداد أفضل ، ضع جميع المعلومات التالية في مربع نص " وصف المشكلة ".

يشمل:

• اسم مستخدم roblox الخاص بك .
• التاريخ التقريبي الذي أنشأته الحساب .
• أي كلمات مرور سابقة تتذكرها باستخدام.
• تفاصيل الدفع (إذا قمت بإجراء أي عمليات شراء ، قم بتضمين آخر أربعة أرقام من البطاقة المستخدمة أو تفاصيل المعاملة من PayPal).
• تاريخ اللعبة (ما هي الألعاب التي لعبتها أكثر أو أي ألعاب قمت بإنشائها).
• توازن Robux (إذا كنت تتذكر مقدار ما لديك).
• الأصدقاء على حسابك (أذكر أسماء المستخدمين للأشخاص في قائمة أصدقائك).
• العناصر التي تملكها (أي عناصر محدودة أو ملحقات أو تمريرات اللعبة التي اشتريتها).
• الأجهزة التي لعبت عليها (الكمبيوتر الشخصي ، الهاتف المحمول ، وحدة التحكم).
• آخر عنوان IP المعروف لديك (إن أمكن).

اشرح بوضوح أنه لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وتحتاج إلى مساعدة في استرداد حسابك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع.

ما هي المدة التي يستغرقها دعم Roblox للرد؟

عادة ما يستجيب دعم Roblox في غضون 1-2 أيام ، ولكن في بعض الأحيان يستغرق وقتًا أطول إذا كانوا يتعاملون مع الكثير من الطلبات. تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام (بما في ذلك مجلدات البريد العشوائي/غير المرغوب فيه) لردهم. إذا لم تسمع مرة أخرى بعد بضعة أيام ، فأرسل طلبًا آخر أو الرد على بريدهم الإلكتروني السابق للمتابعة ، ولكن من الناحية المثالية لا تفعل هذا إلا إذا لم تسمع مرة أخرى لمدة أسبوع أو نحو ذلك.

إذا لم يقبل دعم Roblox دليلك ، فلا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به. بدون رسالة بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو إثبات قوي للملكية ، من المحتمل أن يكون الحساب ضائعًا.

لتجنب ذلك في المستقبل ، قم دائمًا بإضافة بريد إلكتروني احتياطي ورقم الهاتف إلى حساب ROBLOX الخاص بك حتى تتمكن من استرداده بسهولة في المرة القادمة. لدينا الكثير من محتوى Roblox الآخر هنا في PGG ، مثل كيفية الدردشة النصية على وحدة التحكم في Roblox.